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采购易腐败?采购职业人问题还是企业制度的问题?
.采购,掌握供应商的准入、订单签订、交易条件、合作付款等要素,甚至低值易耗品零星采购与紧急采购所涉及的现金交易,覆盖环节多,对供应商有生杀大权,也因此常被人理解为“肥缺”而易“腐败”的工作岗位,也因此采购腐败成为企业管理者预防的重中之重。但在实际中,任何部门或者环节都可能“腐败”,如研发可以嵌入指标“指定”供应商获得好处,工程可以个性工艺“照顾”供应商获得好处,品质可以宽限容错“选择”供应商获得好处,财务可以付款条件“差异”对待供应商获得好处......既然企业的所有的部门都有能从供应商处获得“腐败”的权力,为何唯独采购如此受关注?
就其原因来讲,并不复杂:采购岗位直接负责供应商合作,企业对商务环节可控性差。于是,眉毛胡子一把抓且抓不住的情况下,就把直接负责供应商的采购岗位自然简单对接上来。于是,企业为了预防采购腐败,加强且提高对采购的控制,通常的做法是:
1、采购岗位入职担保。这是传统企业常用的做法,应聘采购岗位需要企业所在地本地户口人员提供担保书(或每个有人格资产追溯的人担保)。2、采购团队年度宣誓。要求采购团队签订《采购人员廉洁保证书》,并进行廉洁宣誓仪式,加强采购团队的自我与环境约束。3、供应商廉洁保证。要求供应商签订《供应商廉洁保证书》,保证书制订苛刻的违规惩罚条款,并有法律责任,加重各自的规则责任。4、定期轮岗。无论你采购工作绩效多么优秀,工作4年必须轮岗,第一为了降低你久卧成病的风险,也间接告诉供应商“投资”的风险。5、幽灵计划。某外企在采购部门安排一位“幽灵”——相当于审计纪检工作者,公司明确告知采购团队中有位“幽灵”,但没有告知究竟谁这位“幽灵”,是这位笑容可掬的大姐还是那位不苟言笑的帅哥?......虽不说身正不怕影子斜,但总是有种莫名的无形压力。
随着企业间联系越来越紧密,于是出现了预防采购腐败的新做法:通常的做法就是将采购进程分工,团队协作。将采购工作细化为:供应商开发、技术工程、商务谈判、下单跟进、品检入库、绩效结算等等交于不同的小组完成。这种采购“铁路警察,各管一段”替代“一杆到底”的做法,从管理上看一方面可以提升各个小组跨部门协调能力,增强某项工作技能,也可以从制度和流程上预防滋生腐败的土壤,但同时也降低了效率和工作品质,大量工作发生在内部协调与信息沟通。最终,或许获得了所谓的“纯净采购”,但付出高昂的运营代价,这是企业所不允许的。
马云成立海博翻译社时,由于亏损不得不从义乌采购小商品来贴补翻译社拖欠的房租,由于货品质优价廉,虽然每日辛苦但收益颇丰。为了获得翻译社足够运营资金,马云与几位创始人商量大家多投入精力做产品,聘请一位心细的小姑娘专门收钱,生意品类增加工作依旧忙碌,不过每天晚上结算却发现:赚的钱还不如以前多?第二天发现,小姑娘收钱时,都会很隐蔽且熟练地抽张小额面币塞进自己的口袋......马云后来说:我们深信,这小姑娘非常纯洁。但是我们创业是没有任何制度,结果将一个好的姑娘废了。一个好的企业把不好的员工变成优秀的员工,而一个不好的企业,把一个优秀的员工害死。,制度是关键。采购亦如此,一个好的采购制度不但达成企业绩效,而且拥有培养好优秀采购人的土壤。